很多时候存在收藏丢失的情况，有帐号的用户可能存在记错帐号或者帐号在别的电脑登录误删的状况，先检查一下是否出现上述情况，若没有可参考以下解决方案。
1. 没有帐号的情况
第一步：在开始菜单下面输入%appdata%回车，打开C:\Users\电脑名称\AppData\Roaming\SogouExplorer\DailyBackup，里面有按日期备份的收藏文件，例如favorite3.dat2015-X-X，如图：
第二步：找到最近日期备份的收藏或者文件最大的那个，复制到上一目录，重命名为favorite3.dat替换原文件，看看收藏是否回来了。如果是重装系统了，那本地数据就没有了，就找不回了。
2. 有帐号的情况下
第一步：在开始菜单下面输入%appdata%回车，打开C:\Users\电脑名称\AppData\Roaming\SogouExplorer，请看下C:\Users\电脑名称\AppData\Roaming\SogouExplorer目录里面文件名很长的文件夹有几个，如图：
第二步：这里面有几个文件夹就说明这台电脑登录了几个帐号，当前登录的帐号对应的文件修改日期就是现在。请参照下文件的修改日期，确认当前登录的是否为你以前的帐号。
3. 使用“收藏时光机”找回
您可以使用“收藏时光机”提供的“恢复”功能，找回丢失收藏。
具体可参考下图：
打开收藏时光机页面的方法有：
1.【收藏栏】
点击收藏栏中的“收藏”——“更多功能”——“备份/找回收藏”，即可打开收藏时光机页面。
2.【菜单栏】
点击菜单栏，选择“收藏”—— 备份/找回收藏” ，即可打开收藏时光机页面。
3.【收藏整理页面】
打开收藏夹管理页面，点击右上角“备份/找回收藏”，即可打开收藏时光机页面。
同时为了方便以后随时恢复您所需要的收藏，你可以使用"收藏时光机"进行备份。
以上功能具体使用方法见帮助中心 - "特色介绍" - "收藏时光机" 部分。
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